Reklamační formulář
[English]

Kontakt:

  • e-mail: info@cwj24.cz
  • telefon: +420 541 227 965
  • mobil: +420 605 209 200
  • GPS: 49°15'20.766"N, 16°35'29.008"E

GPS coordinates - main gate
Adresa:
   CWJ24, a.s., Karásek 13, 621 00 Brno
   IČ: 27754201
   DIČ: CZ27754201

Sociální sítě:

Co se aktuálně děje:


Pro přepravce

Logistická pravidla dodávek zboží do distribučního centra CWJ24, .a.s.

Tato příručka by měla být vaším pomocníkem při distribuci vašeho zboží do našeho distribučního centra. Najdete v ní ty nejzákladnější informace o fungování našeho distribučního centra (dále jen DC), nejdůležitější kontakty a adresy a také ostatní důležité informace.

Co by měl očekávat řidič po příjezdu do DC

Tato část obsahuje informace, které musí znát vaše oddělení distribuce a vaší najatí dopravci.

Jak naše distribuční centrum nalézt? Přesná adresa je:

CWJ24, a.s.
Karásek 13 (do GPS dejte Karásek 11, budova EUROSAT vedle)
621 00 Brno
GPS: 49°15'20.766"N, 16°35'29.008"E (na vjezd z ulice Karásek)
Výjezd z DC je však na ulici Jandáskova.



Planek: organizace dopravy v CWJ24
Plánek s návodem nájezdu do distribučního centra z ulice Karásek.

Příjezd

Při příjezdu k bráně z ulice Karásek využijte interkom na bráně a zmáčkněte tlačítko „Sklad“. Zaměstnanec skladu vás navede na příjem, který se nachází na východní straně DC. Před najížděním k příjmové rampě počkejte na zaměstnance skladu, který vás poučí, jak správně na rampu najet.

Pozor: rampy DC nemají dorazy a dojetí se řídí zvukovým signálem.

Vykládka zboží

Máte-li náklad zapečetěn, pracovník příjmu Vám plombu odstraní. Zboží se bude vykládat ze zadní části vozidla s použitím polohovací rampy (případně nůžkové). Kamion požadující složení zboží z boku, nebude přijat. Dveře vozidla musí být otevřeny a po straně zajištěny.

Dodávané zboží musí být ve vozidle při závozu uspořádáno tak, aby bylo možné jeho vyložení bez nutnosti překládky zboží určeného pro jiného zákazníka. Zboží bude vyloženo pracovníkem příjmu. Pokud bude řidič požadovat přítomnost u příjmu zboží, musí dodržet následující pravidla pro vstup do distribučního centra:

  • řidič musí mít pevnou obuv (minimálně obuv s plnou špičkou a patou)
  • řidič nesmí mít oděv s vlajícími částmi, aby nemohlo dojít k jejich zachycení.
  • řidič musí mít reflexní vestu (pokud řidič nemá vlastní reflexní vestu bude mu zapůjčená)

Výška ramp

Rampy v DC jsou přizpůsobeny pro vykládku vozidel s výškou od 70 cm do 140 cm na sklopné rampě a 0 cm až 88 cm na nůžkové rampě.

Kontrola nákladu

Maximální výška palet je 1,9 m, přesah palet není akceptován. Pracovník příjmu zkontroluje viditelné množství nákladu (kartony nebo celé palety) a stav (případná poškození způsobená přepravou). Po ukončení kontroly obdrží řidič potvrzení o příjmu zboží na přepravní doklad, na nějž budou uvedeny veškeré nesrovnalosti.

Palety a vratné obaly

Bude přijato zboží, které bude naloženo na nepoškozených EURO-paletách o velikosti 1200 x 800 mm, jakýkoliv jiný rozměr nebo typ palety musí být dopředu nahlášen. V momentu příjmu ihned proběhne vrácení vratných obalů výměnou 1:1 a odpovídající kvality (dle opotřebení: A – nová tzv. bílá paleta, B – paleta nikoliv nová nicméně tzv. světlá, C – paleta tzv. tmavá, nepoškozená). Jednocestné palet nevracíme a není možná finanční náhrada. V případě nedostatků palet adekvátní kvality se pro daného dodavatele eviduje paletové konto a palety se vrací při nejbližším následujícím možném termínu závozu zboží. Finanční náhrada za dodané palety není možná.

Načasování dodávek

Doba příjmu zboží DC CWJ24 je denně (PO až PÁ) od 8:00 do 16:00 hodin.

Vaše kontakty

Vedoucí skladu Aleš Karpíšek, tel.: +420 605 228 260, e-mail: karpisek.ales@cwj24.cz

Služby zákazníkům, tel.: +420 541 227 965, tel.: +420 605 209 200, e-mail: info@cwj24.cz